Обвиниха Google в нарушаване на потребителски права

Искът е подаден от потребители, които нямат акаунти в пощенската услуга на Google (Gmail). Според тях, Gmail не разполага с правото да използва съдържанието на електронните им писма за генериране на реклами, при условие, че те не са регистрирани в нея.
Алгоритъмът, използван от Gmail, анализира всички имейли, включително и тези, които са били адресирани до потребители на Gmail, но изпратени от други пощенски услуги. Според юристи, участващи в съдебното дело, подобна практика не може да бъде законна, защото касае потребителско споразумение между Gmail и хора, които не са съгласни с неговите условия.
Представителите на Google оспорват иска, тъй като според тях, "това е стандартна бизнес практика, която работи вече повече от десет години". Съдът обаче, изглежда, е на друго мнение, след като е отхвърлил подадената от Google молба за признаване на подадения иск за недостатъчно основателен.
През март 2013 г. проверка на законността на алгоритъма в Gmail проведе Федерална Антимонополна Служба на Русия (ФАС). Инициатори тогава бяха депутати от Държавната Дума, заподозрели Google в нарушаване на тайна кореспонденция. По време на проверката не бяха установени нарушения. От компанията не отричат, че се анализира съдържанието на съобщенията за подбор на реклама, но настояват, че събирането на информация се извършва автоматично и нито един от служителите на услугата няма достъп до конкретни съобщения.
Gmail бе стартирана от Google през 2004 година. През 2012 г. броят на потребителите на услугата надвиши 420 милиона души по целия свят.